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A Arte de Ouvir: Você quer aprimorar esta arte?

Ensinaram-nos a andar, falar, comer, a cuidar de nossa higiene, a escrever, a ler; mas não nos ensinaram a ouvir. Ouvir com empatia, estando totalmente presentes quando o outro fala, absorvendo as palavras, ouvindo nas entrelinhas, observando os gestos, o corpo, a face, a entonação da voz, as pausas, a intenção, o olhar, o ritmo, o silêncio. Ouvir …

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